上个月一个扬州做母婴的老板来找我，说花钱做了小程序商城，上线俩月，一天到晚进不了几个人，问我是不是被谁坑了。
我打开一看，商城做得挺规整，商品、下单、会员一样不缺。问题真不在商城本身，在——没人知道它在哪。
这毛病太常见了。很多老板以为小程序跟开网店一样，上线就有人来。其实小程序天生"没有大门口"，微信不会主动给你推，你不铺入口，它就是个躺在后台的空壳。
小程序是"店"，不是"街"
说白了，街上自然有人流，店得自己把人往里领。
微信是有十几亿用户，但没有哪个地方会自动把你的小程序摆出来给人看。想有人进，只有一条路：把入口铺到你能碰上客人的每一个地方。
线下的客人，一个都别放过
最容易、也最该先做的，是把到店的客人先收进来。
桌贴、收银台立牌、包装袋、小票——贴个小程序码，写一句"扫码下单送积分""扫码成会员下次立减5块"。客人本来就在你店里，扫一下几乎零成本。
我们仪征一家卤味店，就在称重台边上摆了个立牌，"扫码进店，满30减3"。俩星期，进小程序的人翻了三倍，全是本来就来买的熟客。
公众号，是小程序最好的那扇门
要是你有公众号，一定把这俩接起来。
菜单栏挂上小程序入口，客人点一下就进；发文章时文末插个小程序卡片；有活动就推条消息，把老客直接拉回商城。
公众号和小程序都在微信里，打通之后，你发一篇内容就能顺手把人导到商城——这是别的平台给不了你的便利。
微信里还有两个"不要钱的位置"
一个是"附近的小程序"。客人在微信发现页能刷到附近商家的小程序，你把门店地址、信息填全，就有机会被周边的人看到，这位置一分钱不花。
另一个是"搜一搜"。客人在微信里搜你的店名、搜"扬州XX"，要是你小程序的名字、简介里带了这些词，就可能被搜出来。名字起得对，等于白捡流量。
老客社群和朋友圈，才是复购的发动机
把进过店的客人拉个群，或者加个微信。上新、搞活动，往群里、朋友圈发张小程序码，比投广告实在多了。
这批人是你最铁的客源，成本几乎为零，转化还高。不少店后来一半的复购单，都来自这几百个老客。
铺入口，有个先后顺序
别想着一口气全铺开。按这个顺序来最省劲：
先做线下码（到店客最好收）；再打通公众号（有现成粉丝）；然后填好门店信息，占住"附近"和"搜一搜"；最后经营老客社群。
一步步来，两三个星期就能看到进店的人明显多起来。
说到底，商城做得再漂亮，没入口也是白搭；反过来，哪怕商城简单点，入口铺到位了，老客照样能盘活。
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